Kundenservice

1. Erreichbarkeit und Kontaktwege

Für Anliegen rund um Bestellungen, Produkte oder allgemeine Informationen stehen mehrere Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Die Kommunikation kann je nach Bedarf über unterschiedliche Kanäle erfolgen

• Adresse Address 1356 Wellsley Ct #1 MOBILE AL 36695
• Telefon Phone +1 614 226 7313
• E Mail service@furnkora.com
• Geschäftszeiten Montag bis Freitag 09 30–12 00 und 13 30–18 00 CET

Anfragen werden während der angegebenen Zeiten bearbeitet. Außerhalb dieser Zeiten kann sich die Rückmeldung entsprechend verzögern

2. Hinweise zur Rückerstattung

Sofern eine Rückzahlung vorgesehen ist und die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind, wird der Vorgang nach interner Prüfung eingeleitet

• die Weiterleitung an das jeweilige Zahlungsinstitut erfolgt üblicherweise innerhalb eines angemessenen Bearbeitungszeitraums
• die tatsächliche Gutschrift hängt von bankseitigen Abläufen ab und kann mehrere Werktage in Anspruch nehmen

Sollte nach Ablauf eines üblichen Zeitfensters kein Zahlungseingang festgestellt werden, empfiehlt sich zunächst eine Klärung mit der kartenausgebenden Bank. Ergänzend kann eine Anfrage über die oben genannten Kontaktwege erfolgen

3. Informationen zum Kundenservice

Rückmeldungen von Nutzern fließen in die Weiterentwicklung der Abläufe ein, um die Nutzung möglichst verständlich und strukturiert zu gestalten

Die hier aufgeführten Hinweise dienen der allgemeinen Orientierung. Individuelle Bearbeitungszeiten oder Ergebnisse können je nach Einzelfall variieren. Gesetzliche Rechte nach deutschem Recht bleiben hiervon unberührt