Versandrichtlinie

1. Geltungsbereich der Lieferung

Diese Versandbedingungen beziehen sich auf Bestellungen mit Lieferadresse innerhalb von Deutschland. Zustellungen erfolgen landesweit, einschließlich städtischer Regionen sowie vieler ländlicher Gebiete.

In einzelnen Fällen kann es vorkommen, dass bestimmte abgelegene Regionen oder spezielle Postleitzahlen gesondert geprüft werden müssen oder Einschränkungen bestehen.
Bei Unsicherheiten zur Zustellbarkeit empfiehlt es sich, vor Abschluss der Bestellung eine Anfrage über den Support zu stellen.

2. Versandkosten und Preisstruktur

Die Berechnung der Versandkosten erfolgt abhängig vom Bestellwert:

• ab einem Warenwert von 220.68 EUR entfällt die Versandgebühr
• unterhalb dieses Betrags wird eine Pauschale von 9.7 EUR berechnet

Alle angegebenen Preise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 Prozent.
Die Lieferung erfolgt gemäß dem Modell Delivered Duty Paid, wodurch sämtliche Einfuhrabgaben und Zollkosten bereits im Gesamtpreis berücksichtigt sind. Zusätzliche Zahlungen bei Zustellung fallen somit nicht an.

3. Bestellabwicklung und Lieferdauer

Nach erfolgreicher Zahlung beginnt die Bearbeitung der Bestellung. Der zeitliche Ablauf gestaltet sich wie folgt:

Bestätigungszeitpunkt

• Zahlungen bis 18 00 CET werden noch am selben Tag erfasst
• nach diesem Zeitpunkt erfolgt die Bestätigung am darauffolgenden Werktag

Bearbeitungsphase

• innerhalb von 1 bis 3 Werktagen wird die Sendung vorbereitet und übergeben

Versanddienstleister
Für den Transport werden etablierte Anbieter genutzt, darunter DHL, FedEx sowie UPS.
Jede Sendung ist mit einer Sendungsverfolgung ausgestattet.

Lieferzeit

• nach Versand beträgt die Zustelldauer in der Regel etwa 7 bis 14 Werktage

Abweichungen können durch äußere Umstände entstehen, beispielsweise ungünstige Wetterlagen, Verkehrsprobleme oder saisonal erhöhte Versandvolumen. In solchen Situationen erfolgt eine Information per E Mail.

4. Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung versendet wurde, wird eine Versandbestätigung übermittelt. Diese enthält:

• die Bestellnummer
• den zuständigen Versanddienstleister
• einen Link zur Nachverfolgung

Über diesen Link lässt sich der aktuelle Status der Lieferung jederzeit einsehen.

5. Transparenz der Kosten

Die Preisgestaltung ist klar nachvollziehbar aufgebaut:

• Produktpreise beinhalten bereits die gesetzliche MwSt von 19 Prozent
• Versandkosten decken sämtliche Importabgaben ab
• im Checkout werden alle Beträge vollständig ausgewiesen
• durch das DDP Verfahren entstehen keine versteckten Zusatzkosten

6. Zustellung und Umgang mit Problemen

Bei Erhalt der Lieferung sollte der äußere Zustand des Pakets geprüft werden. Falls Unregelmäßigkeiten auftreten, ist eine zeitnahe Dokumentation hilfreich.

Typische Fälle sind etwa:

• Lieferung nicht angekommen oder an falsche Adresse zugestellt
• deutlich beschädigte Verpackung
• Artikel weist Schäden oder Abweichungen auf

In solchen Situationen wird empfohlen, innerhalb von 48 Stunden Kontakt aufzunehmen und entsprechende Nachweise bereitzustellen. Danach erfolgt eine Prüfung und gegebenenfalls eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

Sollten falsche Adressdaten oder fehlerhafte Kontaktinformationen angegeben worden sein, können zusätzliche Kosten entstehen, die dem Besteller zugeordnet werden.

7. Änderungen oder Stornierung von Bestellungen

Vor dem Versand
Innerhalb von 72 Stunden nach Bestellabschluss besteht die Möglichkeit, Anpassungen vorzunehmen oder eine Stornierung anzufragen.

Nach dem Versand
Sobald die Sendung übergeben wurde, sind direkte Änderungen nicht mehr möglich.
Für weitere Schritte kann auf die Rückgabe und Erstattungsregelung dieser Website zurückgegriffen werden.

8. Kontaktinformationen

Adresse Address 1356 Wellsley Ct 1 MOBILE AL 36695
Telefon Phone +1 614 226 7313
E Mail service@furnkora.com
Servicezeiten Montag bis Freitag 09 30–12 00 und 13 30–18 00 CET